Onko halpa webhotelli riittävä yrityksen verkkosivuille? Saako mistään apua? Missä webhotelli sijaitsee? Mitä kaikkia palveluja webhotellissa tarvitaan? Pitääkö olla pilvipalvelu?
Nämä kysymykset palvelimien sijaintiin ja omistajiin liittyvät asiat on nostaneet kysymyksiä viime aikoina, mutta olemme miettineet näitä jo pitkään. Palvelimella on usein satoja tai jopa tuhansia asiakkaita ja kaikki resurssit jaetaan näiden kesken. Pilvipalveluista ei monestikaan ole kovin paljoa hyötyä verkkosivujen toiminnassa normaalitilanteessa, mutta vikatilanteessa pilvipalvelut eivät menetä niin helposti toimintakykyä. Tämä näkyy myös palvelun hinnassa, mutta tulee varteenotettavaksi vaihtoehdoksi silloin, kun toiminta pyörii suurimmilta osin verkkopalvelun varassa.
Meidän toiminnassa on oikeastaan kolme lähtökohtaa webhotellin valinnan osalta.
- Asiakas hankkii itse webhotellin ja hoitaa yhdeyden palveluntarjoajaan tukiasioissa itse.
- Asiakas hankkii palvelun kotimaiselta palveluntarjoajalta, joka on meille ennestään tuttu ja valtuuttaa meidät toimiaan tukiasioissa.
- Tarjoamme meille räätälöityä webhotellia, jonka tukiasiat hoidamme suoraan palveluntarjoajan kanssa.
Voimme siis toteuttaa verkkosivut myös asiakkaan itse hankkimalle palvelimelle, mutta tässä on hyvä ottaa huomioon useita asioita jo etukäteen. Mikäli palvelinympäristö ei ole toteutettu meille ennestään tutuilla asioilla, ylimääräisiä kustannuksia voi tulla siitä, että joudumme keskustelemaan kyseisen palveluntarjoajan tuen kanssa. Joillain toimijoilla, tuki saattaa toimia vain sähköpostin kautta ja siihen vastaaminen tapahtuu päivän tai jopa päivien viiveellä. Toisilla palvelimilla saattaa olla vielä kuukausittaisia liikennöintirajoitteilta, jolloin yllättävän suosion sattuessa verkkosivut voi lopettaa toimintansa, koska kuukausittainen liikennöintimäärä on käytetty. Tästä tilanteesta yleensä selviää rahalla.
Samantasoisia palveluita verrattaessa tuo ensimmäinen vaihtoehto on tottakai halvin, mutta voi tulla yllättävän kalliiksi silloin, kun kaikki ei mene kuten pitäisi ja joudut itse irtaantumaan muista tehtävistäsi hoitamaan tätä asiaa. Toinen vaihtoehto toki maksaa sekin silloin, kun joku toinen hoitaa asioita puolestasi, mutta voi jatkaa omien tehtävieasi hoitamista. Kolmannessa vaihtoehdossa tukipalveluiden käyttöä on laskettu jo valmiiksi palvelun perushintaan, jolloin meidän yhteydenpito tuen kanssa ei maksa sinulle erikseen.
Webhotellien hintaan vaikuttaa siis moni asia, jota ei aina tule ajateltua etukäteen.
- Palvelimen kapasiteetti
- Miten tietoturva asiat on hoidettu
- Palvelimien kuormitusaste
- Asiakastuen saatavuus
- Miten eri palveluita on valittu peruspalveluihin ja lisäpalveluiden saatavuus
Käytämme itse 100% suomalaisia verkkopalveluita ja tarjoamme niitä myös asiakkaillemme.
Palveluntarjoajamme konesalit sijaitsevat Suomessa ja heille on myös myönnetty avainlippu. Kotimaiseen palveluntarjoaan panostaminen takaa sen, että tukipalvelut puhelimessa hoituvat yhteisellä kielellä ja samalla aikavyöhykkeellä.
Meille on tärkeää, että toimintaympäristö on tuttu. Tällöin tiedämme, että...
- Palvelimien asetukset on tiedossa etukäteen
- Näemme palvelimien vikatilanteet ja huoltoaikataulut omalta seurantasivulta
- Asiakastuki vastaa puhelimeen nopeasti, jos jotain poikkeavaa tulee vastaan
- Erilaisiin ulkopuolisiin hyökkäyksiin on varauduttu jo etukäteen
Autamme valinnassasi ja räätälöimme sinulle sopivan webhotellin, joten ole yhteydessä meihin.
